Помощь и поддержка
Информация об услуге и покупке. Для чтения вход не требуется.
Условия продажи пока не опубликованы
Оплата недоступна. Условия появятся после публикации оператором.
Вопрос о своём заказе
Войдите в панель, откройте «Доступ и тарифы» и выберите свой заказ. В его карточке можно обратиться по оплате или запросить разбор возврата. Истёкший оплаченный период не удаляет историю заказа.
Эта публичная страница не ищет заказы по номеру и не показывает данные аккаунта.
Канал связи пока не опубликован
Рабочий контакт появится после публикации оператором. Оплата остаётся недоступной.
Частые вопросы
Чем заказ отличается от оплаты?
Создание заказа или счёта не подтверждает платёж. Состояние оплаты и предоставленного доступа проверяйте в карточке своего заказа.
Где прочитать условия до покупки?
Опубликованные условия покупки доступны без входа. Перед оплатой нужно подтвердить актуальную редакцию, срок, лимит и включённые поиски.
Пауза поиска останавливает оплаченный срок?
Пауза поиска и оплаченный период — разные вещи. Пауза не продлевает период автоматически; точные условия покупки указаны в опубликованной редакции и заказе.
Запрос на возврат уже означает возврат?
Нет. Обращение передаётся на рассмотрение; подтверждённый результат появится в вашем заказе. Не создавайте повторный платёж, чтобы проверить возврат.
Как обратиться через Telegram?
В личном диалоге с ботом платёжные вопросы относятся к команде /paysupport. Для работы со своим заказом используйте опубликованные инструкции поддержки и личную панель. Не отправляйте данные чужих заказов.